La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una forma de dirigir las empresas basada en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus grupos de interés como clientes, proveedores, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente, y sobre la sociedad en general bajo el prisma de la ética y la sostenibilidad.
Europa Mundo Vacaciones (EMV), en su política de RSE, propone a sus clientes y proveedores, y en general a todos sus grupos de interés adherirse a su Código Ético y Manual de Buenas Prácticas. EMV valora como un derecho fundamental poder exigirse su puesta en marcha efectiva y el seguimiento de su cumplimiento a través de un Comité creado para su supervisión. Cualquiera de los grupos de interés puede ponerse en contacto con este Comité si sienten que alguna actuación de EMV vulnera o no ha sido conforme al Código Ético o al Manual de Buenas Prácticas de EMV.
Se pueden dirigir al e-mail general: m.buenaspracticas@europamundo.com O a cualquiera de las 9 personas del Comité .
También a partir de junio del 2023 existe un canal de denuncias en España que está regulado por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, Reguladora de la Protección de las Personas que Informen sobre Infracciones Normativas y de Lucha contra la Corrupción, que transpone la Directiva (UE) 2019/1937 (Directiva sobre Whistleblowers), aprobada en 2019 por la Comisión Europea y el Parlamento Europeo.
El canal de denuncias de Europamundo es la vía de comunicación interna a través de la cual la empresa recibe y gestiona las denuncias hechas por el personal de la propia empresa, o por otras personas vinculadas a ella, sobre posibles conductas irregulares o ilícitas de las que puedan haber sido testigos o tengan conocimiento, y que sean contrarias a las normas de la empresa, tanto internas como externas.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Sostenibilidad
¿Qué es la RSC para Europa Mundo Vacaciones y su Fundación Europamundo?
¿Qué acciones se llevan a cabo en RSE?
Europa Mundo Vacaciones lleva a cabo algunas acciones siguiendo los criterios del marco del GRI (Global Reporting Initiative – GRI Standards), de los 10 principios del Pacto Mundial (Global Reporting Initiative – GRI Standards) y del Código Ético de la Organización Mundial del Turismo (Código Ético de la OMT) y el Código Internacional para la Protección de los Turistas de la Organización Mundial del Turismo (Global Reporting Initiative – GRI Standards)
1.- Dimensión social:
- Interna: Formación continua, horarios flexibles, beneficios sociales, salario emocional, conciliación de la vida personal y profesional, actividades de integración del personal nuevo, acceso al empleo de personas en riesgo de exclusión social, voluntariado en la Fundación Europamundo, corporativo, internacional, formativo y colaborativo.
- Externa: Departamento de atención al cliente, encuesta de satisfacción de nuestros pasajeros, comunicación con nuestros clientes a través del blog, Twitter, Facebook, programa on-line, relación con ONG a través de nuestra Fundación, convocatoria anual de financiación de proyectos al tercer sector
2.- Dimensión ambiental.
Plan integral de recogida selectiva de re